Ångerrätten

Vad händer om du ångrar dig?

Du kan ångra ett köp inom 14 dagar från den dag då varan levereras till dig, eller då du hämtar den på Posten eller något annat aviserat utlämningsställe. Den här rätten är en del av Distansavtalslagen.

Felfria och oanvända varor

Ångerrätten har inget med reklamation och felaktiga varor att göra. Inom 14 dagar kan du skicka tillbaka en felfri vara enbart för att du ångrar köpet. Förutsättningen är dock att varan är oanvänd och har en obruten förpackning (linser) eller plombering (solglasögon).

Men hur gör du då när du vill skicka tillbaka en vara?  På sidan om returer finns all information du behöver.


 Konsumentverket

 Returer